住客点评>>
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好评这次我们一家出游，是在网上订的，还有点担心不怎么样呢。当我们到达后，首先外观就让我们...
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好评客栈订好后联系了客栈的经理，在电话里就觉得很贴心 ，老板加了微信提醒我天气和注意事项...
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好评位居古城中心，出行便利。 非常好的客栈.走进院子就让人心中感觉到宁静。设计和装饰都简...
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好评环境优雅性价比高
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好评这的地理位置很好可以看到著名的玉龙雪山，交通便利离景点普贤寺和万子桥等都很近，房间装...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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丽江回顾客栈交通指南
丽江回顾客栈位于丽江古城新义街百岁坊，位居丽江古城中心，闹中取静，距古城北门步行5分钟，四方街步行5分钟，大水车步行10分钟，临近普贤寺。出门步行片刻即可到达万子桥、大石桥，分别通往五一街和七一街。
【前往客栈】：
- 距离丽江高快客运站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江火车东站7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离丽江三义机场距约30公里，乘坐出租车约30分钟；
【客栈周边信息】：
- 至普贤寺，步行约1分钟；
- 距离方国瑜故居、四方街步行约5分钟；
- 距离古城北门约0.8仅是，步行约5分钟；
- 距离木府、酒店吧街约0.8公里，步行约5分钟；
- 距离古城南门停车场1.3公里，步行约15分钟；
- 距离黑龙潭公园1.5公里，乘坐出租车约5分钟。